Última atualização: 2 de outubro de 2026
Estes termos valem para quem usa o Brasileiros UK (brasileiros.uk), operado por Brasileiros UK, [email protected]. Para criar conta, avaliar ou publicar evento, você precisa ter 18 anos ou mais.
1. O que o site é e o que não é
O Brasileiros UK é um diretório: ajuda você a encontrar profissionais brasileiros no Reino Unido e a falar direto com eles. Não fazemos parte dos serviços que você contrata por meio do site: não intermediamos pagamentos entre cliente e profissional, não cobramos comissão e não garantimos o trabalho de ninguém. Combine preço, prazo e condições direto com o profissional.
Conteúdos sobre imigração, impostos, saúde ou direito são informação geral, nunca orientação para o seu caso. No Reino Unido, só pode dar aconselhamento de imigração quem é registrado na IAA (Immigration Advice Authority, antes OISC) ou autorizado por um órgão regulador, como solicitors e barristers; oferecer esse serviço sem registro é crime, e perfis assim são recusados. Para conferir um consultor, use a busca oficial em gov.uk/find-an-immigration-adviser. Para impostos, fale com um contador. Em emergência médica, ligue 999; para orientação de saúde, NHS 111.
Conta do site. A conta grátis serve para guardar profissionais favoritos. É pessoal: use um e-mail seu e não compartilhe a senha. Você pode apagá-la quando quiser, pelo painel; uma conta sem acesso por 24 meses é apagada sozinha. Ter conta não muda o que dissemos acima: o site continua sem intermediar o que você combina com o profissional.
2. Perfis de profissionais
- Você é responsável pelo que publica no seu perfil, e as informações precisam ser verdadeiras.
- Algumas profissões só são publicadas com o número de registro no órgão britânico correspondente (por exemplo: psicólogo, fisioterapeuta, dentista, advogado, contador, consultor de imigração). Em algumas a exigência é da lei britânica; em outras, é regra do site. Se a equipe não conseguir confirmar o registro, ou ele vencer, o perfil fica suspenso até o registro ser regularizado. Consultor de imigração sem registro na IAA é recusado.
- O selo Verificado quer dizer que a equipe conferiu a identidade ou o registro profissional. Não é recomendação: não avaliamos a qualidade do trabalho de ninguém.
- Perfis criados pela equipe podem ser reivindicados pela própria pessoa, gratuitamente, ou retirados a pedido.
- Não é permitido: perfil em nome de outra pessoa; conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou ilegal; prometer resultado ("visto garantido", "cura", "devolução garantida do HMRC"); falar mal de concorrentes pelo nome; anunciar remessa de dinheiro, esquemas de cripto, recrutamento de marketing multinível ou venda de "sponsorship" de visto; usar fotos do trabalho de outra pessoa como se fossem suas.
- Podemos recusar ou retirar conteúdo e contas que violem estes termos.
3. Avaliações
- Só avalie um profissional que atendeu você.
- Toda avaliação é lida pela equipe antes de ir ao ar. Recusamos avaliações ofensivas, falsas, com dados pessoais de terceiros ou que não descrevam um atendimento.
- Não aceitamos avaliação em perfil que ainda não foi reivindicado.
- Avaliação aprovada não é retirada a pedido do profissional. Só sai se violar estas regras, se for comprovadamente falsa ou se quem avaliou pedir o apagamento dos seus dados (aí ela fica anônima).
- É proibido o profissional avaliar a si mesmo, pedir avaliação em troca de vantagem ou pagar por ela.
- Acusação de crime não é avaliação: use "Denunciar".
- Não conte detalhes de saúde seus ou de outras pessoas na avaliação.
- A nota média é calculada pelo sistema a partir das avaliações aprovadas.
4. Planos pagos
Os espaços pagos são sempre identificados: a marca "Destaque" nos perfis e a linha "Espaço pago pelos organizadores" na agenda. O preço anunciado é o preço final: não cobramos VAT.
Destaque do perfil: £4,99 por mês, assinatura com renovação automática.
O pagamento é feito com cartão na página segura do Stripe, que processa o pagamento; não guardamos os dados do seu cartão. A primeira cobrança é feita na assinatura e o Destaque entra no ar assim que o pagamento é confirmado. Depois, a mesma quantia é cobrada automaticamente a cada mês, na mesma data, até você cancelar. Você recebe por e-mail o recibo de cada cobrança.
Cancelar. Você cancela quando quiser, sem multa, no seu painel ("Cancelar Destaque"). Não há nova cobrança depois do cancelamento, e o Destaque continua até o fim do mês já pago; nessa data o perfil volta ao plano gratuito. Se uma cobrança mensal for recusada, o cartão é tentado de novo por alguns dias e avisamos por e-mail; se o pagamento não entrar, a assinatura é encerrada e o perfil volta ao plano gratuito. O perfil em Destaque aparece antes na busca e ganha uma marca visual. Na busca e nas listas de profissão e cidade, perfis gratuitos continuam aparecendo sempre: o Destaque muda a ordem, nunca esconde ninguém. Fora delas (guias, novidades, perguntas, eventos e ferramentas), só perfis em Destaque aparecem com cartão, foto, WhatsApp e link; ali o perfil gratuito aparece no máximo pelo nome, e o link leva à lista da profissão, onde ele está. O plano gratuito mostra até 2 serviços com preço e 1 foto do trabalho; o Destaque, até 20 serviços, 15 fotos e 4 eventos por mês na agenda. Publicar evento na agenda é do Destaque: no plano gratuito não dá para criar evento. Quando o Destaque não é renovado, o perfil volta ao plano gratuito e continua no ar; nada é apagado, mas o perfil passa a mostrar só o que o plano gratuito mostra, e os eventos já criados podem ser corrigidos, não multiplicados.
Destaque de evento: £9,90 por evento, válido até a data do evento informada no dia em que o destaque é concedido. O evento aparece na faixa "Em destaque" da agenda, com a marca de destaque; a faixa mostra até três eventos por vez, e a página inicial mostra no máximo dois destacados. Só é possível pedir destaque para evento já aprovado e com data futura.
Seu direito de desistir (se você contrata como pessoa física, fora de uma atividade profissional). Você tem 14 dias, a contar da confirmação do pedido, para desistir sem dar motivo: basta escrever para [email protected].
- Se o destaque ainda não entrou no ar, devolvemos o valor inteiro.
- Se você pediu que o destaque entrasse no ar antes de acabarem os 14 dias e desiste dentro desse prazo, devolvemos o valor pago menos a parte proporcional aos dias em que ele ficou no ar.
- A devolução sai pelo mesmo meio do pagamento, em até 14 dias depois do seu pedido, sem custo. Se preferir, pode receber o valor como crédito para outro evento.
Se o evento for cancelado depois que o destaque entrou no ar e depois desses 14 dias, o valor vira crédito para outro evento do mesmo organizador, válido por 6 meses. Devolução integral se o destaque ainda não tinha sido concedido ou se a falha foi do site. Evento adiado: o destaque não acompanha a nova data sozinho; a equipe renova uma vez, sem custo, até a nova data, a pedido. Nada aqui reduz os direitos que a lei do consumidor garante a você.
5. Suspensão, pausa e remoção
- Pausa: o profissional pode pausar o próprio perfil no painel e voltar quando quiser. Enquanto pausado, ele não aparece na busca.
- Suspensão pela equipe: um perfil pode ficar temporariamente fora do ar enquanto a equipe apura uma denúncia (decisão em até 14 dias) ou por registro profissional pendente. O dono é avisado por e-mail, pode responder com a sua versão, e nada é apagado durante a suspensão. Não informamos ao profissional quem fez a denúncia, a não ser que uma ordem judicial ou a lei nos obrigue.
- Se uma suspensão por denúncia não se confirmar, o Destaque pago é estendido pelos dias em que o perfil ficou fora do ar. Na pausa voluntária, não.
- Remoção: pela página de contato, assunto "Remover meu perfil". O perfil sai do ar de forma definitiva e os contatos são apagados; se você também pedir o apagamento, apagamos o restante (veja a política de privacidade).
6. Responsabilidade
Fazemos o possível para manter o site correto e no ar, mas não garantimos que ele esteja sempre disponível nem que as informações publicadas por terceiros estejam certas. Nada limita a nossa responsabilidade por morte ou lesão causada por negligência, por fraude ou pelo que a lei não permite limitar, e nada nestes termos reduz os direitos que a lei do consumidor do Reino Unido garante a você.
7. Lei aplicável
Estes termos seguem a lei da Inglaterra e do País de Gales. Se você mora na Escócia ou na Irlanda do Norte, pode levar a questão aos tribunais de lá e mantém as proteções da lei local.