Golpes comuns contra brasileiros no Reino Unido e como denunciar

Os sinais que quase todo golpe tem

O NCSC, o centro nacional de segurança cibernética do Reino Unido, e o Citizens Advice apontam os mesmos sinais. Um só já pede cuidado:

• diz que fala em nome de alguém oficial: banco, HMRC, Home Office, polícia;
• tem pressa: prazo de horas, "é hoje ou nunca";
• mexe com a emoção: medo, pânico, ou uma oferta boa demais para ser verdade;
• pede transferência rápida, ou pagamento de um jeito incomum, como vale-presente (gift card) ou serviço de envio de dinheiro;
• pede senha, PIN ou código de verificação;
• não põe nada por escrito;
• chega sem você esperar, de alguém que você não conhece.

Na dúvida, fale direto com a organização, pelo contato que está no site oficial dela. Nunca use o número, o e-mail ou o link que vieram na mensagem.

Falso consultor de visto, sem registro no IAA

No Reino Unido, só pode dar orientação ou prestar serviço de imigração quem é registrado no IAA (Immigration Advice Authority, o antigo OISC) ou é membro de um órgão profissional aprovado, como os solicitors e os barristers. Fazer isso sem registro é crime, e o título de "consultor" ou "despachante" de visto não muda isso.

Sinais de alerta

• não mostra número de registro no IAA e não é solicitor nem barrister;
• garante que o visto vai sair: quem decide o pedido é o Home Office, e ninguém de fora pode garantir a decisão;
• não dá contrato, recibo nem o combinado por escrito;
• pede a senha da sua conta UKVI ou outros dados de acesso.

O que fazer

1. Antes de contratar, confira o registro no Adviser Finder do IAA, no GOV.UK, ou na nossa página de verificação.
2. Pergunte quanto custa antes de começar e peça o combinado por escrito.
3. Guarde mensagens, recibos e comprovantes de pagamento.

Onde denunciar

Ao IAA. Quem dá orientação de imigração sem registro é denunciado pelo e-mail [email protected]. A queixa contra um consultor registrado que não segue as regras vai pelo formulário de reclamação do IAA, para [email protected]. Um amigo, um solicitor ou uma organização de apoio pode fazer a queixa por você.

O GOV.UK avisa que, se o consultor não é regulado, você não consegue o dinheiro de volta: por isso a conferência vem antes de pagar. Se houve perda de dinheiro, denuncie também ao Report Fraud (0300 123 2040) ou, na Escócia, à Police Scotland (101).

Verificar um consultor

Vaga "garantida" e patrocínio de visto à venda

No visto de Skilled Worker, as taxas do patrocínio (sponsorship) são do empregador. O GOV.UK diz que ele mesmo paga o certificate of sponsorship e o immigration skills charge, e que pode perder a licença de patrocinador se pedir ao trabalhador que pague essas taxas ou qualquer custo ligado ao pedido.

E agência de emprego não pode cobrar de você para encontrar ou tentar encontrar trabalho.

Sinais de alerta

• cobra para "garantir" a vaga, para emitir o certificate of sponsorship ou para "vender" o patrocínio;
• agência que cobra taxa para arrumar o emprego;
• oferta que chega sem você ter se candidatado, com salário alto para pouco trabalho;
• pressa para pagar antes de qualquer entrevista ou contrato.

O que fazer

1. Não pague nada para conseguir a vaga ou o patrocínio.
2. Confira se a empresa está no Register of licensed sponsors, a lista oficial de patrocinadores do Home Office, no GOV.UK.
3. Guarde o anúncio, as mensagens e os comprovantes.

Onde denunciar

Report Fraud (0300 123 2040) ou, na Escócia, Police Scotland (101). Se foi uma agência que cobrou para arrumar trabalho, o GOV.UK indica procurar o Acas.

Aluguel de um imóvel que você não viu

O Citizens Advice orienta não pagar nada por um imóvel que você não viu: pode haver um problema que você não conhece, e a oferta pode ser golpe.

Sinais de alerta

• pede sinal, depósito ou aluguel antes de você ver o imóvel;
• não informa nome e contato do proprietário ou da agência;
• não dá recibo;
• na Inglaterra, pede sinal para reservar (holding deposit) maior que 1 semana de aluguel, que é o limite.

O que fazer

1. Veja o imóvel antes de pagar qualquer valor.
2. Pegue nome e contato do proprietário ou da agência antes de pagar: eles são obrigados a informar.
3. Peça recibo de todo pagamento.
4. Depois de assinar, confira se o depósito foi para um tenancy deposit scheme.

Onde denunciar

Report Fraud (0300 123 2040) ou, na Escócia, Police Scotland (101). O Citizens Advice também recebe relatos de golpe pelo formulário do site.

O passo a passo do aluguel está no guia de como alugar casa na Inglaterra, na lista de outros guias.

Envio de dinheiro e conta "emprestada"

Duas armadilhas envolvem dinheiro que sai do país ou passa pela sua conta.

A primeira é mandar dinheiro por empresa que não é autorizada. No Reino Unido, quem faz transferência de dinheiro precisa ser autorizado ou registrado na FCA, a autoridade que regula os serviços financeiros. Com empresa não autorizada, você não pode reclamar no Financial Ombudsman. Há também empresas clonadas, que copiam o nome de uma autorizada.

A segunda é emprestar a conta. Alguém oferece dinheiro fácil, muitas vezes disfarçado de vaga de emprego, para receber uma quantia na sua conta e repassar. Quem faz isso vira money mule (laranja): ajuda a lavar dinheiro do crime e pode ter a conta fechada e ficar com antecedente criminal.

Sinais de alerta

• empresa de envio que você não encontra no registro da FCA;
• pedido para pagar a alguém que você não conhece por transferência ou por serviço de envio de dinheiro;
• oferta de dinheiro para usar a sua conta;
• ligação ou e-mail do "banco" pedindo os dados da sua conta: o banco nunca pede isso.

O que fazer

1. Antes de mandar dinheiro, procure a empresa no FCA Firm Checker e use o contato que está no registro, não o que a empresa passou.
2. Não empreste a sua conta. Se já recebeu dinheiro de alguém para repassar, corte o contato, não mexa no dinheiro e fale com alguém de confiança.
3. Caiu num golpe de transferência? Ligue para o seu banco na hora, pelo contato oficial, ou pelo 159.

Onde denunciar

Report Fraud (0300 123 2040) ou, na Escócia, Police Scotland (101). Sobre money mule, a NCA indica a polícia, pelo 101, ou o Crimestoppers, anônimo, pelo 0800 555 111.

HMRC falso por telefone, SMS ou e-mail

O HMRC é a receita britânica. Golpistas usam o nome dele para cobrar imposto que você não deve ou para oferecer uma restituição (tax rebate) que não existe.

Sinais de alerta

• ameaça de prisão, ou recado na caixa postal ameaçando processo: o HMRC nunca faz isso;
• aviso de restituição por SMS: o HMRC nunca avisa de restituição nem pede dados pessoais ou de pagamento por SMS;
• e-mail sobre restituição, ou pedindo dados, que não vem de endereço terminado em hmrc.gov.uk;
• pedido de pagamento em vale-presente: o HMRC nunca pede;
• o número que aparece na tela parece oficial: isso não prova nada, porque dá para falsificar.

O que fazer

1. Não clique no link, não responda e não ligue de volta para o número da mensagem.
2. Na dúvida sobre uma ligação, confira a lista de contatos recentes do HMRC, no GOV.UK.
3. Se já passou dados pessoais ou bancários, avise a equipe de segurança do HMRC pelo formulário do GOV.UK e fale com o seu banco.

Onde denunciar

SMS em nome do HMRC: encaminhe para 60599. E-mail: para [email protected]. Ligação: pelo serviço "Report a suspicious HMRC phone call", no GOV.UK.

Perdeu dinheiro: Report Fraud (0300 123 2040) ou, na Escócia, Police Scotland (101).

Golpes no WhatsApp e nos grupos

O golpe chega também pelo WhatsApp, em conversa privada ou nos grupos da comunidade. A campanha oficial Stop! Think Fraud alerta para dois casos: o parente que "trocou de número" e precisa de dinheiro, e o pedido do código de verificação, que dá ao golpista o controle da sua conta.

Sinais de alerta

• mensagem de número novo, de alguém que diz ser parente ou amigo, pedindo dinheiro com urgência;
• alguém pede o código de verificação que chegou por SMS, dizendo que mandou "por engano";
• no grupo, oferta de vaga, casa, câmbio ou investimento com pressa e pagamento adiantado.

O que fazer

1. Antes de mandar dinheiro, ligue para o número que você já tem salvo da pessoa, fora do WhatsApp.
2. Nunca passe código de verificação a ninguém.
3. Ative a verificação em duas etapas do WhatsApp: o NCSC recomenda para os aplicativos de mensagem.
4. Não pague adiantado a quem você não conhece, por melhor que seja a oferta.

Onde denunciar

Perdeu dinheiro: Report Fraud (0300 123 2040) ou, na Escócia, Police Scotland (101). SMS suspeito: encaminhe para 7726.

Caiu num golpe? O que fazer agora

1. Fale com o seu banco imediatamente, para proteger a conta: pelo contato oficial ou pelo 159.
2. Se você transferiu dinheiro para o golpista nas últimas 24 horas, avise a polícia na hora, pelo 101.
3. Denuncie ao Report Fraud, pelo site reportfraud.police.uk ou pelo 0300 123 2040. Na Escócia, à Police Scotland, pelo 101.
4. Troque a senha que você passou, e troque também em toda conta onde usava a mesma senha.
5. Guarde tudo: mensagens, prints, comprovantes, nomes e números.

Se você se sentir ameaçado, ligue 999.

Golpe acontece com qualquer pessoa. Denunciar ajuda a tirar o golpista do caminho de quem vem depois.